1. Identidad y aceptación
Funnel IQ es un producto operado por AI Funnel Forge. Al crear una cuenta, canjear un acceso o contratar un plan, la persona usuaria declara tener capacidad para aceptar estos términos por cuenta propia o de la organización que representa.
2. Servicio
El servicio comprende herramientas de creación de assessments, captura y análisis de respuestas, reportes e integraciones según el plan contratado. Las capacidades, límites y funciones aplicables se muestran en la plataforma y pueden evolucionar sin reducir de forma arbitraria el servicio ya pagado durante el periodo vigente.
3. Cuenta y seguridad
La persona usuaria es responsable de mantener sus credenciales seguras, asignar permisos adecuados a su equipo y comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado. No está permitido vulnerar la seguridad, interferir con el servicio, automatizar abuso, introducir código malicioso ni utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
4. Contenido y datos del cliente
El cliente conserva la titularidad de sus marcas, preguntas, respuestas y demás contenido. Otorga a AI Funnel Forge una autorización limitada para alojarlo, procesarlo y transmitirlo exclusivamente para prestar, proteger y mejorar el servicio. El cliente es responsable de contar con bases legales y avisos suficientes para los datos que recopile mediante sus assessments.
5. Propiedad intelectual
Funnel IQ, su software, interfaz, metodología, marcas y materiales base pertenecen a AI Funnel Forge o a sus licenciantes. La suscripción concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso mientras la cuenta conserve acceso válido.
6. Planes, pagos e impuestos
Los precios se expresan en USD y se cobran por adelantado a través de Stripe con la periodicidad seleccionada. El cliente autoriza cargos recurrentes hasta cancelar. Los impuestos, retenciones y conversiones aplicables dependen de su ubicación y método de pago. Promociones y códigos se rigen por sus condiciones particulares.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento material. Procuraremos comunicar la causa y facilitar su corrección cuando sea razonable. El cliente puede cancelar desde el portal de facturación; la cancelación no elimina automáticamente sus datos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener un servicio confiable, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni resultados comerciales específicos. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total derivada del servicio se limita a lo pagado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
9. Cambios y contacto
Las modificaciones materiales se publicarán con una nueva versión y, cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación. Para asuntos contractuales escribe a rudy@stettner.com.mx. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de México.