1. Identidad y aceptación
Funnel IQ es un servicio operado por Centro Evaluador LATEC SAS de CV. Al crear una cuenta, canjear un acceso o contratar un plan, la persona usuaria declara tener capacidad para aceptar estos términos por cuenta propia o de la organización que representa.
2. Servicio
El servicio comprende herramientas de creación de assessments, captura y análisis de respuestas, reportes e integraciones según el plan contratado. Las capacidades, límites y funciones aplicables se muestran en la plataforma y pueden evolucionar sin reducir de forma arbitraria el servicio ya pagado durante el periodo vigente.
3. Cuenta y seguridad
La persona usuaria es responsable de mantener sus credenciales seguras, asignar permisos adecuados a su equipo y comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado. No está permitido vulnerar la seguridad, interferir con el servicio, automatizar abuso, introducir código malicioso ni utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
4. Contenido y datos del cliente
El cliente conserva la titularidad de sus marcas, preguntas, respuestas y demás contenido. Autoriza a Centro Evaluador LATEC SAS de CV y a sus proveedores tecnológicos a alojarlo, procesarlo y transmitirlo exclusivamente para prestar y proteger el servicio. El cliente es responsable de contar con bases legales y avisos suficientes para los datos que recopile mediante sus assessments.
5. Propiedad intelectual
El software, la interfaz, metodología, marcas y materiales base de Funnel IQ pertenecen a Centro Evaluador LATEC SAS de CV o a sus licenciantes. La suscripción concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso mientras la cuenta conserve acceso válido.
6. Planes, pagos e impuestos
Los precios y la periodicidad aplicables se muestran antes de contratar y se cobran por adelantado mediante el proveedor de pagos. El cliente autoriza cargos recurrentes hasta cancelar. Los impuestos, retenciones y conversiones aplicables dependen de su ubicación y método de pago.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento material. Procuraremos comunicar la causa y facilitar su corrección cuando sea razonable. La cancelación no elimina automáticamente los datos de la cuenta.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener un servicio confiable, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni resultados comerciales específicos. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total derivada del servicio se limita a lo pagado durante los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
9. Cambios y contacto
Las modificaciones materiales se publicarán con una nueva versión y, cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación. Para asuntos contractuales escribe a legal@mail.aifunnelforge.com. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de México.