1. Responsable
Centro Evaluador LATEC SAS de CV, responsable de Funnel IQ, trata los datos personales asociados con el servicio. Para solicitudes de privacidad y ejercicio de derechos puedes escribir a legal@mail.aifunnelforge.com.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, correo, empresa, credenciales cifradas por nuestros proveedores, roles, actividad de cuenta, identificadores técnicos, configuración del producto, datos de facturación y soporte. El proveedor de pagos procesa los datos completos de tarjeta; Funnel IQ no los almacena.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y autenticar cuentas; prestar, asegurar y mejorar la plataforma; administrar suscripciones y cobros; prevenir fraude; atender soporte; cumplir obligaciones legales; y enviar comunicaciones transaccionales.
4. Datos capturados por clientes
Cuando una empresa usa Funnel IQ para recopilar respuestas de sus prospectos o clientes, dicha empresa determina las finalidades de ese tratamiento y debe proporcionar su propio aviso de privacidad. Los proveedores tecnológicos procesan esos datos conforme a las instrucciones del cliente.
5. Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores especializados de base de datos, autenticación, pagos, correo, protección antiabuso e infraestructura. Estos proveedores pueden procesar información fuera de México bajo medidas contractuales y de seguridad razonables.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa y por los periodos necesarios para seguridad, facturación, defensa de derechos y cumplimiento legal. Aplicamos controles de acceso, aislamiento por cuenta, cifrado en tránsito, registros operativos y privilegios mínimos.
7. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento cuando proceda. Incluye tu nombre, correo asociado, derecho que deseas ejercer y elementos para localizar la información.
8. Cookies y cambios
Usamos almacenamiento técnico necesario para sesión, seguridad y funcionamiento. Si incorporamos tecnologías no esenciales, informaremos sus opciones. Los cambios materiales se publicarán en esta misma ruta indicando la versión vigente.